Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов на человека. Он имеет ряд симптомов, которые нужно знать и реагировать при их появлении. Нужно помнить, что СЭВ – это повод обратиться к психологу. Он, как правило, возникает в кризисные периоды жизни человека. А кризис, с позитивной точки зрения, это время перемен. Поэтому, нужно учитывая реакцию организма на стресс, изменить образ мышления и образ жизни. Если Вы испытываете, ниже перечисленные симптомы и их у Вас более 5, то Вам срочно нужно обратиться к психологу. Помните, что СЭВ – это эпидемия индустриального общества, когда люди утратили свою способность к быстрому восстановлению сил и расслаблению. СЭВ приводит к разным видам депрессий и принимает часто клиническую форму, которая требует в дальнейшем медикаментозного лечения.

Признаки (симптомы) эмоционального выгорания

1) Хроническая усталость, которая не проходит даже после «нормального» отдыха.
В наше время, чаще всего в группу риска с СЭВ попадают педантичные, гиперотвественные и очень чувствительные люди. Все они не позволяют себе ошибок. Их часто называют «трудоголиками». Они могут логично объяснить причины своего напряженного графика работы. При этом постоянно перенапрягаясь - в итоге «выгорают». Для профилактики нужно правильно отдыхать и уметь переключать внимание. А именно, во время отдыха нужно полностью отвлечься от работы, не позволяя себе даже разговоры на тему работы, отключить телефон и оставить ноутбук тоже отдохнуть. Ваш отдых должен быть максимально отвлекающим и переключающим внимание. Для этого нужно иметь хобби, которое всегда поднимает волну интереса, а это позитивная энергия. Такими хобби могут быть курсы по рукоделию для женщин (мокрое валяние, квиллинг, декупаж, вышивка, вязание и др.) и любые виды спорта для мужчин, где энергия будет трансформироваться в силу и выносливость. Главное условие, должно быть увлекательно и интересно, чтоб не хотелось даже вспоминать о работе.

2) Потеря интереса к тому, что было важным на работе, а затем в и жизни.
«Выгорающие» личности теряют способность к эмоциональной реакции на события так, как истончают своим переутомлением эмоциональную сферу. Как правило, они не имеют позитивных подкреплений, которые сопровождаются сильными позитивными эмоциями, что приводит сначала к отрешенности, а затем к отстраненности от событий. Такие люди утрачивают инициативность на работе. Они теряют способность получать удовольствие от жизни. Волна интереса – это тот мотив, который может помочь справиться с любым количеством работы. Но, нужно помнить, что после большого напряженного трудового дня нужно качественно отдыхать. Если нет возможности, к абсолютному переключению, то нужно осваивать методы быстрого набора энергии. Это часто такие практики как йога, цигун, тай чи. Это медитативные практики с творческими визуализациями места силы. А это природные пейзажи, солнечный свет. Хорошо помогают и воспоминания о времени, когда было хорошо или когда были достигнуты успешные результаты. Нужно также помнить о своей основной цели и каждый день шаг за шагом продвигаться к ней.

3) Трудно справляться с делами, которые раньше хорошо удавались.
Стремление сделать все лучшим образом, страх сделать ошибку, страх не успеть выполнить работу в срок – приводят к усилению синдрома эмоционального выгорания. Ускоряющийся темп жизни, «выбивает опоры из ног», заставляет быстро меняться и изменять свои решения. Если человек привык к стереотипному типу поведения, не любит новое, а нужно удержаться на волне в ускоренном темпе жизни – ему грозит СЭВ. Нужно постоянно профессионально расти и развиваться. Посещать семинары, конференции, проводить обмен опытом с коллегами. И, главное, запретить себе сравнения с другими. Нужно помнить, что вы не лучше, но и не хуже других. Вы просто есть! Сравнения отбирают силы (энергию) и поэтому ее не хватает на выполнение необходимых задач. Время требует от нас быть быстрыми и гибкими. А это реально, когда умеешь доверять. Доверие к внешнему миру связанно с доверием к себе.

4) Перепады настроения – от необоснованно возбужденного, раздражительного до отрешенно-спокойного, безразличного.
СЭВ - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Сначала у человека от напряжения возникает спонтанное желание быстро его сбросить – человек смеется, кричит или ярко проявляет эмоции. Так как в подобных ситуациях, он уже не может себя контролировать, то энергетические ресурсы организма истощаются. У человека может наблюдаться деформация личности, изменение морально-этических норм, которые «вмонтируются» в поведение и становятся его частью. «Выгорание» приводит также к опустошению, безразличию, что негативно сказывается на отношениях с другими людьми. Прежде всего, люди ждут от нас эмоций. Это всегда праздник! Эмоции окрашивают нашу жизнь во все цвета радуги. Они и являются показателем нашей энергетической силы. Если человек умеет ими управлять, то с ним интересно и увлекательно. Тогда эмоции становятся высшими чувствами, а это безусловная любовь, сострадание, доброта, отзывчивость, умение благодарить. Благодарность – это ключ к успеху управления эмоциями. Если человек наполняет себя благостью, а затем просто ее дарит другим (благо-дарит), то его жизнь обретает смысл и становится осознанной. Благодарность никогда не ждет ответа, она просто тихо течет из самого сердца человека.

5) Отрицательная самооценка, отрицательное отношение к работе, утрата понимания и сочувствия по отношению к клиентам.
Особенно часто появляется у людей, работа которых связана с помощью другим (медики, социальные работники, няни, психологи) после того, как специалист на фоне общего переутомления ощущает собственную бесполезность или не способность помочь. Эти специалисты в своей работе просто обязаны проявлять эмоции и поэтому у них они могут быстро истощаться, происходит выгорание. В этот момент может наступить разочарование в собственной профессии и появится психосоматический компонент. Человек заболевает часто и надолго. Не хочет идти на работу под самым простым предлогом – плохое самочувствие. Исследователи связывают СЭВ с психосоматическим самочувствием, относя его к состояниям предболезни. В Международной классификации болезней СЭВ отнесен к рубрике "Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни". В данном случае для профилактики выгорания, нужно посоветовать нормировать рабочий день и четко его придерживаться. А также, необходимо проходить психологическую реабилитацию, если кто-то из клиентов (больных) не был спасен. Эта травма может сильно повлиять на профессиональную самооценку. Ведение дневников успеха, в которых фиксируются достижения, также могут стать профилактикой отрицательной самооценки.

6) Головные боли, которые не снимаются обезболивающими препаратами и приводят к нарушению сна.
Голова, в схеме тела человека (на психическом уровне) отвечает за контроль. Страх потерять контроль над ситуацией, сделать не правильно или получить осуждение – это причины, которые вызывают напряжение, а за ним и боль. Это усугубляется еще и тем, что люди не умеют работать расслабленно и получать удовольствие от своего труда. Как правило, они имеют стереотипные модели подобного подхода к труду. Для них слово «труд», похоже на «труп», вот и работаю на износ, до полной потери жизненных сил. Головные боли можно снимать с помощью дыхательных упражнений (светоносное дыхание, вайвейшн, ребефинг). Также дыхание способствует усилению кровообращения, поэтому оздоравливает организм в целом. Владение разными дыхательными практиками, поможет поддерживать организм у расслабленном состоянии. Расслабление всегда связано с удовольствием и умиротворением. В таком состоянии легче преодолевать трудности и принимать правильные решения.

7) Боли в спине и области грудной клетки.
Продольные мышцы спины – это часть тела человека, где накапливаются стрессы. В.Райх – ученый изучавший психосоматическую природу заболеваний, описал «мышечный панцирь», который назвал еще характерологическим. Это значит, что спазмируясь, определенные группы мышц создают зажимы и в этих сегментах тела человека появляется боль. Боль в спине связана с потерей ощущения безопасности и желанием получить заботу и защиту, также спина отвечает за все подсознание человека, а это значит, что боль в данном случае сигнализирует о том, что пора изменить образ жизни, позаботится о себе. Грудная клетка – это зона контроля чувств и эмоций. При эмоциональных перегрузках у человека сбивается ритм дыхания и сердцебиения. Нужно учиться дыхательным практикам для расслабления данных сегментов спины и энергетизации организма в целом.

8). Увеличение веса, даже при нормальном питании, отсутствии переедания.
Избыточный вес часто связан с отсутствием удовольствия от полученных результатов. Особенно когда человек занимается тем видом деятельности, который его сильно напрягает, и он не может заниматься тем, чем ему бы хотелось. Жировая ткань состоит из воды. Вода носитель и накопитель информации. Человек накапливает в себе недовольство, а выразить не может, потому что эмоционально выгорел, он не способен уже постоять за себя. Это прямой путь к депрессии. В данном случае рекомендуется обильное питье, чтоб запустить обмен веществ. Пить нужно чистую воду, чтоб из организма выходили психические шлаки – недовольство, раздражительность, тревожность, страхи и др. Также вода делает человека пластичнее и добрее в решениях. А это возвращает ему радость жизни.

9). Болезненная тяга к еде (сигаретам, сексу, покупкам, азартным играм, алкоголю)
Все эти вещества и действия считаются «заменителями радости и удовольствия». Зависимость от них - это тоже симптом СЭВ. Если человек не может быстро выровнять свое состояние, и у него наблюдаются все вышеперечисленные симптомы, то начинается пристрастие, к тому, что может отвлечь, переключить, расслабить. Поэтому во время рабочего дня нужно разрешить себе «тайм-аут», когда вы переключаетесь на что-то что не связано с работой. Это снимает напряжение и позволяет быстрее сделать работу после передышки. Секс, в данном контексте, как процесс забытья, желания уйти от ситуации. Но, в таком случае, секс не приносит удовлетворения и может только спровоцировать в дальнейшем неосознанное отрицание своего женского или мужского начал. Азартные игры, стимулируют выработку адреналина, который способствует получению удовольствия. При СЭВ – способность к получению удовольствия от жизни резко снижается. Если, вы дошли до данного симптома, то это значит, что вам необходима срочная консультация у психолога-психотерапевта. Вы занимаетесь самообманом, что сможете справиться сами. Обратитесь к специалисту!

10). Чувство одиночества и, вместе с тем, любое общение в тягость.
Этот симптом является итоговым. Человек на распутье. Он потерял ориентиры в жизни. Не знает чего хочет, и что хуже всего, не знает чего можно хотеть. Он считает, что все настолько плохо, что чтобы он не сделал, будет еще хуже. Никто из окружающих его людей не может ему помочь, потому что уже все пробовали. Люди не могут помочь тому, кто не хочет чтоб ему помогли. Люди отходят от пессимистов и негативистов в сторону, потому что не приятно с ними общаться. Нужно идти к психологу! Это специалист, который всегда готов прийти на помощь, просто позвоните ему.

Рекомендации для профилактики СЭВ:

    Регулярно посещайте сауны, делайте массаж
    Обучитесь дыхательным психотехникам и практикуйте самостоятельно (светоносное дыхание, ребефинг, пранаяма, вайвейшн)
    Медитируйте и визуализируйте позитивные образы
    По возможности, пройдите 1 раз в год, цикл палсингов. (Холистический массаж, который имеет психотерпевтическое гармонизирующее воздействие на организм в целом и прекрасно расслабляет все тело)
    Займитесь творчеством, чтоб испытывать сильные позитивные эмоции
    Найдите для себя хобби, чтоб поддерживать вону интереса
    Посещайте выставки, театр, общайтесь с родными и близкими – переключайтесь с работы на эффективный отдых
    Занимайтесь физическими энергетическими практиками (йога, цигун, тай чи и др)
    Измените мышление на позитивное и оптимистичное. Не соревнуйтесь, а развивайте свой профессионализм. Перестаньте себя с кем-то сравнивать. Станьте заменимыми, позвольте другим блистать радом с вами
    Расставьте приоритеты в жизни и бизнесе. Запомните, что все выполнить не возможно. Нужно разрешить себе право не быть отличником!

Татьяна Дугельная,
Ведущий психолог-эксперт Украины

Теги: Признаки эмоционального выгорания,симптомы эмоционального выгорания,Эмоциональное выгорание,хроническая усталость